Skripsi
Hubungan Pelaksanaan Discharge Planning Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Di Ruang Instalasi Gawat Darurat RS Adi Husada Undaan Wetan Surabaya
- Share to:
Abstrak
Kepuasan pasien merupakan indikator utama dalam menunjukkan kualitas pelayanan Kesehatan. Kepuasan pasien salah satunya dapat dikaitkan dengan pemberian discharge planning oleh perawat saat pasien akan pulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pelaksanaan discharge planning dengan tingkat kepuasan pasien di Ruang IGD RS Adi Husada Undaan Wetan Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah korelasi dengan pendekatan Cross sectional Besar sampel 44 responden di ruang IGD RS Adi Husada Undaan Wetan Surabaya. Tehnik sampling dalam penelitian ini yaitu Consecutive Sampling. Instrument penelitian ini menggunakan kuisioner tentang pelaksanaan discharge planning dan kuesioner tentang kepuasan pasien. Hasil penelitian didapatkan sebagian besar pelaksanaan discharge planning sangat baik yaitu 20 responden (45,5%) dan tingkat kepuasan pasien puas yaitu sebanyak 36 responden (80%) Hasil analisa dengan uji Spearman rank test p=0,001 yang berarti ada hubungan antara pelaksanaan discharge planning dengan tingkat kepuasan pasien. Hasil penelitian ini terdapat hubungan karena semakin baik pelaksanaan discharge planning maka tingkat kepuasan pasien terhadap suatu pelayanan keperawatan semakin tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa dengan pelaksanaan discharge planning yang sangat baik akan meningkatkan kepuasan pasien. Pelaksanaan discharge planning ini dapat ditunjang dengan mengikutkan perawat dalam kegiatan seminar atau pelatihan untuk menambah ilmu pengetahuan perawat tentang discharge planning yang akan diberikan perawat kepada pasien.
Kata kunci : Kepuasan pasien, Pelaksanaan discharge Planning
Detail Information
| Series Title |
-
|
|---|---|
| Publisher | Program Studi S1 Keperawatan, STIKes William Booth : Surabaya., 2024 |
| Collation |
-
|
| Language |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
-
|
| Classification |
NONE
|
| Content Type |
-
|
| Media Type |
-
|
|---|---|
| Carrier Type |
-
|
| Edition |
-
|
| Subject(s) | |
| Specific Detail Info |
-
|
| Statement of Responsibility |
-
|
Other version/related
No other version available